Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor gameserverbestellingen en andere diensten die via GG Hosted worden geleverd. Door een bestelling te plaatsen of een dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
Account en beveiliging
Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruiken van je account en voor het geheimhouden van je wachtwoord en verificatiemiddelen. GG Hosted kan aanvullende beveiligingsmaatregelen verplicht stellen, waaronder e-mail-2FA en beveiligingscontroles.
Bestellingen en betaling
Diensten waarvoor betaling vereist is worden pas geactiveerd of definitief aangevraagd nadat de betaling als voltooid is bevestigd, tenzij expliciet anders is afgesproken. Prijzen, looptijden en eventuele verlengingen worden tijdens het bestelproces of in Mijn GG weergegeven.
Gameservers en capaciteit
Beschikbaarheid van een pakket betekent niet dat iedere locatie of node onbeperkt capaciteit heeft. GG Hosted mag een server op een geschikte Europese node plaatsen of, na overleg waar nodig, migreren om stabiliteit en capaciteit te bewaken.
Gebruik van gameservers
De klant gebruikt gameservers op een legale en redelijke manier en veroorzaakt geen schade, aanvallen, malware, ongeoorloofde toegang of ernstige overbelasting. Pakketlimieten voor RAM, CPU, opslag, spelers of netwerk kunnen per game verschillen en worden waar mogelijk in Mijn GG weergegeven.
Back-ups en gegevens
Waar een back-updienst onderdeel van een pakket is, is deze bedoeld als extra herstelvoorziening. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen blijft de klant verantwoordelijk voor eigen kopieën van bedrijfskritische gegevens en content.
Onderhoud en beschikbaarheid
GG Hosted mag onderhoud uitvoeren om beveiliging, stabiliteit en prestaties te verbeteren. Waar mogelijk wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd. Storingen kunnen ondanks voorzorgsmaatregelen voorkomen.
Misbruik en opschorting
Bij fraude, misbruik, ernstige beveiligingsrisico’s, betalingsproblemen of strijd met wet- en regelgeving kan GG Hosted een dienst tijdelijk beperken of opschorten wanneer dat redelijkerwijs nodig is. Bij spoedeisende beveiligingsincidenten kan direct worden ingegrepen.
Verlenging en opzegging
De actuele verlengingsstatus van diensten en domeinen staat in Mijn GG. Wanneer automatische verlenging is ingeschakeld, kan een dienst voor het einde van de looptijd worden verlengd. Opzegging stopt toekomstige verlenging, maar maakt een reeds uitgevoerde registratie of betaalde lopende periode niet automatisch ongedaan.
Aansprakelijkheid
GG Hosted streeft naar zorgvuldige dienstverlening. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Gevolgschade, gemiste omzet of verlies door handelen van externe registries, providers of derden is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
Wijzigingen
GG Hosted kan deze voorwaarden aanpassen wanneer diensten, wetgeving, beveiligingsvereisten of leveranciers wijzigen. Materiële wijzigingen worden op passende wijze gepubliceerd of gecommuniceerd.
Neem contact op
We leggen graag uit hoe een bepaling op jouw dienst of bestelling van toepassing is.